东风风神AX7压缩机故障导致空调不制冷
- 投诉编号:【978961】
- 投诉时间: 2023-08-08 18:31
- 投诉品牌: 东风乘用车
- 投诉车系: 风神AX7
- 投诉车型: 2020款 1.6T 自动 AI领航型 国VI
投诉内容
2020年6月份购买的风神AX7,2023年7月份出现空调不制冷,到4S店检查,空调管道有压力,空调制冷剂管道没有泄露,压缩机不工作,也就是说压缩机坏了,这是豆腐渣吗?刚刚过3年质保压缩机就坏了,关键是压缩机又不是易损件又没有发生碰撞,这是产品本身的质量问题.也跟4S店沟通过,4S店说等回复,然后就没有然后了。国产车果然是个坑,各种异响气味就不说了,希望大家购买车辆的时候避坑。
投诉回复
东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果,感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600