比亚迪宋Pro新能源EV模式下发动机自动启动

投诉内容

买车后用车体验一直极好，基本没出现什么异常质量问题。但自长城举报比亚迪环保问题后，比亚迪进行了ota升级，自升级后，出现了这种电量很高90+还要启动发动机的神操作。我确定这逻辑就是举报后才有的，以前一个月都不定碰到启动一次，而且是显示hev模式，可以手动切回ev模式；现在是不管开多少公里，电量有多少，间隔两三天就启动一次发动机，自己也无法关闭，这情况对用户造成多种不良影响：最基本的，用户保养成本，用油成本大幅上升，卖车宣传时是可油可电，半年后升级成了三天两天必须喝口油；然后，有些情况需要用户根据自己实际情况切换油电模式，比如涉水等，现在如果特定情况下发动机自己启动造成车辆发动机电机等问题，找谁负责，谁来保障非用户操作使用问题的权益财产损失？最后说下环保问题，因为这都是在被举报后车辆才出现的，比亚迪作为现在新能源的主力军，不重视视自己的用户权益，烧客户的油，环自己的保，还美其名新技术新专利！诉求：对发动机频繁启动给客户造成的损失；从根源解决环保问题油箱问题而不是让用户买单；发动机频繁启动造成的涉水等损失要给用户保障。真金白银支持比亚迪，希望国货强大；比亚迪成长至今相当不易，这离不开比亚迪自己的努力，但也离不开粉丝们的支持，希望比亚迪多做有益于粉丝，有益于用户的事情！