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比亚迪唐新能源纯电模式下启动发动机

  • 投诉编号:【976961】
  • 投诉时间: 2023-08-06 11:30
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 唐新能源
  • 投诉车型: 2021款 DM-i 112KM 尊荣型

投诉内容

本人2022年5月购入比亚迪唐dmi尊荣版,直至2023年7月以前,车辆从EV模式自动切换到HEV启动发动机都会提示为了发动机养护需要,但在今年7月以来,经常会在EV模式且电量充足的情况下自动启动发动机,且没有任何提示,也没有切换至HEV模式,纯电行驶还会产生油耗,经咨询客服,也未进行明确答复,均回复是为了保持发动机最佳状态,属于正常现象。车主连自己的车是否启动发动机现在都做不了主了。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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