长安CS55 PLUS维修更换变速箱未告知
- 投诉编号:【976585】
- 投诉时间: 2023-08-05 17:53
- 投诉品牌: 长安汽车
- 投诉车系: 长安CS55 PLUS
- 投诉车型: 2022款 蓝鲸版 1.5T DCT 尊贵型
投诉内容
我2023年1月8号买的新车,购车100天开始出问题,没得到我同意,私自把变速箱总成换了,你们换的时候考虑到车主的感受没有。别人的车都开到十几万公里了啥事没有,我的呢,4个月没到变速箱总程换了,这难道就是合格产品吗?5月7号修一次,5月27又修一次,这两次连等拖车两天加修理你们修了一个月,这一个月给我带来很大的经济损失,取车时费用都是我自己掏钱,两次修车让我白白损失了一万多块钱,心里伤害更无法表达。我的经济损失和你们厂家没关系吗?我买的车应该坏,损失也是自找的吗?那我要是没买这辆长安55 plus是不是啥事都没有啊!更没有这些烦恼。你们在我买车时的热心和现在车有问题表现出来的冷漠知质不理不成比例呀!和网上说的一模一样。和你们协商赔我误工费的事,你们是一拖再拖,拖来拖去,拖着就是不处理,难道我损失的就不是钱吗?我损失的钱是因车而起,难道和你们厂家没关系吗?你的车是合格产品不出问题不是啥事没有。我做为一个受伤害者,看你们啥时候能抹平我的伤口。
投诉回复
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。