比亚迪唐新能源EV模式发动机无故启动

投诉内容

本人于2021年9月购买比亚迪21款唐DMI。自提车以来，从未遇到非亏电情况下自动启动发动机的问题。23年长城汽车实名举报比亚迪在秦宋两款DMI车型使用常压油箱涉嫌排放超标。比亚迪没有按照国家环保法规解决问题，也没有召回已售出的车辆更换高压油箱。比亚迪通过后台推送新版本OTA升级来偷偷修改发动机启动策略，以满足常压油箱的碳罐清理需求。根据工信部2022年4月15日发布的229号文件规定，OTA升级必须经过工信部备案并在经车主同意后进行。比亚迪无视工信部法规，随意修改车主的车辆系统逻辑设定，不顾车主知情权。车辆在EV模式、强制EV模式下(非馈电状态)，车辆发动机自行启动并且没有任何页面提示。比亚迪这一行为严重损害车主利息，且存在非常大的安全隐患。1.我的发动机保养里程会无法受控地增加，用油和保养成本也会随之上升。2.在纯电模式下未经我的同意擅自启动发动机可能导致复杂情况下发生发动机故障，例如纯电工况下涉水行驶时突然启动发动机会增加进水风险，导致车辆发动机进水故障。投诉后一直无商家与我沟通联系，商家虚假反馈信息，虚假闭单。