一汽丰田RAV4荣放高速行驶优科豪马轮胎爆胎

投诉内容

在高速上行驶1个多小时后爆胎，无磕碰无压坑的情况下爆了（有视频为证），立马靠边停车换备胎，图片中可以看出轮胎裂了好大一个口子，还有4个小破口，一共5个口子。回来后去4S店检测，4S店说要把轮胎寄去优科豪马厂家检测，然后没几天轮胎厂家就出了个鉴定报告，说是凭服务商提供的照片鉴定是轮胎割破后长时间低气压行驶导致；对这个鉴定报告我不认可。第一：这根本没有低气压行驶，胎压监测不是摆设，是行驶中无磕碰突然爆胎好吗，而且爆成了几节，怀疑有质量问题，太脆弱了吧，1万公里都没到；第二：我的轮胎到底有没有寄去检测，为什么是凭照片做的云鉴定。投诉了快一年了，厂商经销商都没有联系，最近才有经销商联系，打个电话来说鉴定报告已经出了，就这样了。现在厂商的态度就是让跟经销店沟通，然后经销店又说按检测报告，不行就去起诉，反正双方都在踢皮球。继续投诉，一个月解决不了，就投诉一年，一年不行就再一年。