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比亚迪唐新能源EV模式下发动机自动启动

  • 投诉编号:【974686】
  • 投诉时间: 2023-08-03 11:05
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 唐新能源
  • 投诉车型: 2021款 DM-i 112KM 尊贵型

投诉内容

1.车辆电量充足;2.车辆为ev纯电模式。自比亚迪私自更新ota后,近一个月以来,在这种情况下,车辆在未经车主许可的情况下偷偷在后台启动发动机,且不能关闭,启动时间达5分钟以上。投诉内容如下:1.侵犯了车主的知情权。2.违反了工信部2022年4月15日发布的229号文件。3.燃油浪费,给车主造成了经济损失。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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