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比亚迪宋PLUS新能源强制EV模式自动启动发动机

  • 投诉编号:【972871】
  • 投诉时间: 2023-08-01 10:49
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 宋PLUS新能源
  • 投诉车型: 2021款 DM-i 110KM 旗舰PLUS

投诉内容

本人于2023年11月28日购买一辆比亚迪2021款宋PLUSDMI两驱110km旗舰plus。该车型使用常压油箱涉嫌排放不达标,比亚迪无视国家环保法规,未从正向解决问题,不但没有召回已售出车辆更换高压油箱,而是通过后台偷偷修改发动机启动策略,来满足其所用常压油箱的碳罐清理需求,此做法实在对不起当初真金白银支持比亚迪快速崛起的广大老车主,也让本人心寒。比亚迪罔顾有关法规,无视车主知情权,随意修改车主的车辆系统逻辑设定。本人车辆总里程8102,这种情况下还要自启发动机。6月21日本人HEV行驶50多公里,燃油消耗1.7升;EV行驶100公里;一早,在满电状态,发现在EV模式下比亚迪偷偷远程启动本人车辆的发动机,而且没有任何提示信息,能量流直接不显示发动机启动。比亚迪企图掩盖其产品缺陷及补救措施,而美其名曰有相关专利技术可以不用高压油箱也能达到排放标准,但这种办法却是烧车主的油为其投机取巧的错误行为买单。1、本人的发动机保养里程将会不受控地增加!用油及保养成本也会随之上升。2、在纯电模式下,不经车主同意就擅自启动发动机,很有可能在复杂情况下出现发动机故障,例如车辆纯电工况下涉水行驶,发动机突然启动会增加进水风险,造成车主的不必要经济损失。3、比亚迪存在销售欺瞒,买车前其大力宣传可纯电行驶,完全不靠发动机;对自启动发动机进行脱附的设定,没有任何告知和提示。4、严重侵权,偷偷启动车主的发动机,且没有提示和显示,为本人用车带来莫名困扰。5、碳罐清理及发动机问题,本人怀疑比亚迪并没有在已出售的车辆中安装碳罐监测传感器,导致依赖发动机频繁启动烧油来满足排放标准,同时加大发动机的硬件损耗,影响使用寿命。6、根据比亚迪使用手册,发动机频繁短时间启动属于恶劣工况,需要缩短保养里程,增加了车主的养车成本。7、比亚迪无视车主的知情权,偷偷上涨售后保养费用从不公告,并变相提高三电终身质保的门槛,损害了本人作为车主的三电终身质保利益。8、比亚迪常压油箱尾气排放不环保,对自然环境造成污染,辜负了国家的财政补贴和政策支持。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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