比亚迪唐新能源升级后发动机自动启动

投诉内容

自2021年购车后到2023年8月车机系统升级前车辆使用正常，但本月车机系统升级后出现问题如下：1：车辆在满电EV模式下行驶途中发动机会突然启动10至15分钟，且无法手动关闭。2：本次车机升级说明里没有提到发动机随时启动的情况。3：厂家和4s店都没有主动正面告知消费者车机升级后会出现发动机强行启动的问题。4：安全隐患大，如果在涉水路段发动机突然启动，造成的损失谁来承担？5：比亚迪涉嫌欺诈行为，与宣传不符，说的混动系统可油可电，节能环保，可我的车满电情况下却要强行启动发动机，既不能驱动车辆也不能给电池补电，每次启动发动机时间过长表显要消耗0.5升油。6：用车体验感受影响，厂家的行为不尊重消费者的知情权。