领克09新能源门把手无法弹出4S店服务态度差

投诉内容

上周我的车子门把手检测故障，无法正常开关。今天通知我进店维修，需要拆卸四个门内板，全部更换。我心里很不舒服，新车到手这一年来，经历了系统故障，马路上抛锚，升级了系统，更换了车载充电机，更换了电子水泵。给我造成了极大困扰。如今就连生命线的门把手都不往外弹了，我十分气愤。锦州领克丝毫对我的投诉没有任何解决。我决定进入车间拍摄照片经过其他投诉方式来维护自己的权益。这时我找到售后经理谈话。我明白他们不想让我宣传，想息事宁人，但却不干息事宁人的事。引诱我对她保证进入车间不许照相。我声称这是我自己的事情，她无权干预，然后这时她说她录音了，我要是照相就是违法。我觉得对我实在太不尊重了。服务态度极差，觉得自己高高在上。一点歉意也没有，就来威胁我。作为消费者我都没录音，她竟然还录我。真是本末倒置。曾经的我是领克的超级粉丝，作为第一批09车主，为领克代言拍视频宣传片。如今竟然这般服务态度。30多万的车10万的服务态度。最后在我的专属服务群中，还要来我单位闹事！我真的对这种服务感到无语。作为店内领导到处激化矛盾，明确告诉我不会道歉，真是金口玉言，这样的人怎能当上的售后经理。