比亚迪秦PLUS高速失速 强制启动发动机
- 投诉编号:【971838】
- 投诉时间: 2023-07-31 09:57
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 秦PLUS
- 投诉车型: 2021款 DM-i 55KM 旗舰型
投诉内容
高速突然减速,油门无法加速,应急车道停车,原地发电不可用,拖车之后发现发动机冷却液外喷,比亚迪没有给出明确说法以及后期预防措施和整改方案。长城汽车实名举报比亚迪在秦宋两款DMI车型使用常压油箱涉嫌排放超标。比亚迪没有按照国家环保法规解决问题,也没有召回已售出的车辆更换高压油箱。相反,他们通过后台推送新版本OTA升级来偷偷修改发动机启动策略,以满足常压油箱的碳罐清理需求。这种行为让我感到失望,对于曾经真心支持比亚迪快速崛起的广大老车主来说也是如此。比亚迪无视车主的知情权,偷偷提高售后保养费用而没有公告,并变相提高三电终身质保的门槛,损害了我作为车主的三电终身质保利益。比亚迪的常压油箱尾气排放对自然环境造成污染,辜负了国家的财政补贴和政策支持。以上是我对比亚迪行为的担忧和不满之处。希望比亚迪能够认真对待这些问题,并采取积极的解决措施,恢复车主们对他们的信任。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。