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广汽本田雅阁发动机缺缸要求解决

  • 投诉编号:【971781】
  • 投诉时间: 2023-07-31 09:21
  • 投诉品牌: 广汽本田
  • 投诉车系: 雅阁
  • 投诉车型: 2022款 260TURBO 豪华版

投诉内容

本人及家属于2022年1月5日在该店购买2022款雅阁豪华版(十代半)车辆一部,购买时间一年左右,出现发动机漏油,因本人专业性有限,在4S店工作人员的叙说下,到店进行维修,当时里程2万公里左右,已进行3次保养,不论是首保还是后续保养,无人向我表述相关注意事项。2023年4月份收到厂家召回,2023年5月份因发动机漏油到店进行召回系统升级、发动机维修、并更换2条轮胎(里程2.5w公里左右)。更换2-3天后,正常行驶又提示胎压报警,行驶路面为柏油路,无颠簸。2023年7月27日,正常行驶过程中,仪表盘突然所有故障灯全亮,电话告知需到4S店进行检修,7月29日到店,检测说发动机缺火,需自行垫付维修费,口头说是几千元。此时车辆已购买一年半的时间,行驶里程3.05公里。车辆一而再再而三的出现问题,对我的工作和生活造成了极大不便和严重影响。来回折腾的时间费用和精力也是损失。

投诉回复

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解。如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:400-830-8999(手机)、800-830-8999(固话),谢谢!

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