上汽大众朗逸纯电原车轮胎装反
- 投诉编号:【971422】
- 投诉时间: 2023-07-30 15:51
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 朗逸纯电
- 投诉车型: 2019款 优享版
投诉内容
2020年买车后六十多岁老人开,一直没上高速,速度很慢。2022年我开上高速,速度上到八九十迈立刻抖动,越高越抖。以为是动平衡四轮定位问题,就近找了汽修店做定位和动平衡。拆下一个轮胎就被小工告知轮胎装反了。于是检查其它三个没拆下来的也都是INSIDA朝外。因离购车4S店较远,来回耽误时间太长,于是自费在非4S店汽修店改变了轮胎方向。上高速就恢复正常了。后通过400客服反馈,没有任何赔偿。到较近的上汽大众4S店也不予受理。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。