华晨宝马X1刹车片异常磨损消耗过快
- 投诉编号：【971093】
- 投诉时间： 2023-07-29 23:45
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马X1
- 投诉车型： 2022款 xDrive25Li 尊享型
投诉内容
车在行驶1万6多千公里时，二次保养工作人员提示需更换后刹车片，刹车片只剩3毫米。后与经销商售后沟通提出质疑，这么短的公里数就要更换刹车片？从消费者的角度无形增加了后期维护费用。左前日行灯发红，影响使用。
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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