北京奔驰E级后排座椅发霉 车内异味
- 投诉编号:【970861】
- 投诉时间: 2023-07-29 15:49
- 投诉品牌: 北京奔驰
- 投诉车系: 奔驰E级
- 投诉车型: 2010款 3.0L 自动 300 L 时尚型
投诉内容
2023年7月1日,我开车时突然发现车辆右后座的真皮座椅发生霉变,几天后开始破裂。车辆从未进过水,车辆顶部也没有漏水。车辆从2011年购入后,就一直有异味,近几年来越来越臭,无法忍受。用了很多办法却没有效果。
投诉回复
北京奔驰厂家回复:经核实针对您反馈的车辆事宜,了解到授权经销商已联系您沟通解释由于车辆已超出质保期,故无法提供保修服务,车辆如有其他问题您可以随时联系就近的授权经销商,为此给您带来的不便深表歉意。感谢您的理解与支持。