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哈弗神兽保养套餐政策变更限制使用

  • 投诉编号:【970619】
  • 投诉时间: 2023-07-29 09:41
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 哈弗神兽
  • 投诉车型: 2022款 2.0T 智尊 四驱版

投诉内容

2022.05.23我于四川南充达和品信哈弗4s购买哈弗牌,神兽一辆,购车时销售给我推荐了一个终身保养套餐,并发给我一张保养券,口头告知我这个套餐一年可以做两次免费基础保养,没有任何限制,无其他任何费用。昨天,2023.07.28我微信收到一份,关于终身保养套餐协议,这个协议限制我这个套餐的使用。但是购买这个套餐时候并没有告知我相关事宜,我也并没有与该店签订这个协议。

投诉回复

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,服务商已向您解释说明相关问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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