小鹏P7销售欺骗消费者下定金却不履行承诺

投诉内容

4月28日小鹏汽车合肥包河万达广场体验中心销售与我联系，当时不能确定买车，所以问销售后期买不了车，就算定金有效期过后，定金能不能全退给我。销售承诺后期定金可以随时退还我，我相信了销售的承诺，后于29日下了定金。交定金一两个月，期间销售主管打电话说我定金要失效了，骗我买车。现在家里人不着急买车，想要退定金，销售不断推卸责任，出尔反尔，不履行承诺，欺骗消费者。说期间公司政策整改了，不愿意给我退定金，政策改变，不能退定金也没用及时告诉我，对消费者有隐瞒。销售只会欺骗消费者下定金，承诺概不兑现。