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哈弗赤兔涡轮增压器故障加速无力

  • 投诉编号:【964598】
  • 投诉时间: 2023-07-21 13:05
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 哈弗赤兔
  • 投诉车型: 2021款 激擎版 1.5T 黄金兔

投诉内容

7月4日车辆在高速上,加速无力亮发动机故障灯,熄火后等待一段时间,故障灯消失,加速正常,7月5日车辆在高速加速无力,没有亮故障灯,靠边停车熄火,等待一段时间重新启动,涡轮正常工作,7月6日车辆行驶爬山路,上坡加速车辆无力,涡轮不工作故障灯也不亮,靠边停车熄火等待一段时间,着车正常,7月15日与车友群一位跟我同样故障车,去售后店检查,只刷了系统,问题没有解决,7月19日车辆行驶在山路涡轮不工作,不亮故障灯,一路开的到售后店,本人强烈要求上路试车,用车辆诊断仪检查,维修人员说没必要试车,发动机故障码都没有,在哪跟我狡辩,最后还是要求用诊断仪读故障,最终故障码:涡轮增压器电子废气门目标位置与实际位置偏差超限故障,售后紧了一下涡轮跟前一个固定螺丝,让我把车开回去在试试,7月20日行驶在国道上准备超车,涡轮不工作,车没有劲,差点出车祸。以上所有故障都是要急加速超车出现的问题,跟我同款车友群里因为涡轮问题,都多少人换了,厂家不管,售后也不负责,除了检测就是检测,涡轮有问题仪表故障灯也不亮,拿诊断仪就读出来了,本身就是车辆问题,一次一次往售后跑车不烧油吗?费用你们负责么?

投诉回复

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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