比亚迪汉EV模式下发动机自动启动

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发布的新款汉冠军车型增配200km电池+FSD+铝合金悬架+苹果NFC+变道辅助+HUD，但价格降价2万起步！买车不到一年的老车主毫无补偿！诉求厂家补偿FSD+变道辅助，拒绝当韭菜，拒绝增配降价。车开了一年多，近期比亚迪偷偷ota车机后，出现满油满电的情况下，依旧自动启动发动机，车身能感觉明显震动，仪表盘能看到功率为–5进入发动机给电池充电。出现这个情况时车机我设置为ev！ev为纯电模式，比亚迪为什么能在纯电模式下用油？即使我后面切换了强制ev模式，发动机依旧在使用。总体使用了0近10分钟才停下来，hev里程降低了7公里！比亚迪的车还能不能自己控制了？随意给我烧油？又不给我付油费！