比亚迪宋Pro新能源EV模式强制启动发动机
- 投诉编号：【962863】
- 投诉时间： 2023-07-19 12:27
- 投诉品牌： 比亚迪
- 投诉车系： 宋Pro新能源
- 投诉车型： 2022款 DM-i 110km 旗舰型Pro
投诉内容
车辆发动机自己启动，无提示，无法自主关闭，且车机查看显示未启动，一直纯电模式驾驶，半个月时间，油量续航从150公里到现在80公里都是纯电模式驾驶。在启动时不给任何提示，在启动后无法人为关闭，曾在所在城市大雨时，发动机自启动，水位较深，如果这是发动机进水所导致后续一系列问题那么责任由谁承担？请给个说法。现在电量低于25%以后，强制ev也会启动发动机，这车还是我的吗，我能自己控制吗？
投诉回复
比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。
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