当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

比亚迪秦PLUS EV模式下强制自动启动发动机

  • 投诉编号:【962464】
  • 投诉时间: 2023-07-18 21:53
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 秦PLUS
  • 投诉车型: 2021款 DM-i 120KM 旗舰型

投诉内容

比亚迪在被长城汽车投诉使用低压油箱后,就连夜给我们车主在不知情的情况下强制更新了新版本的发动机程序,为了满足环保要求导致现在发动机会不定时的自动启动,不管我当前行驶模式是不是EV或者强制EV,而且在EV模式下我们根本不知道发动机启动,仪表盘上也依旧显示EV模式,车机系统里面的能量流图也看不到发动机启动。这样私自的修改,对于南方地区雨水多的地方极其危险,因为雨水较多,路面经常会产生大量积水,万一在涉水路面在我不知情的情况下自动启动了发动机,从而导致发动机进水造成的发动机报废,保险公司是不予理赔的,并且BYD在用户手册中也写了发动机进水不保。所以我要投诉BYD并要求BYD给我更新回之前不会自动启动发动机的车辆固件版本,以防止我在涉水路面行驶的时候不会造成发动机报废的风险,如果厂家不同意,那么我需要签署发动机自动启动导致的发动机故障(涉水)等问题,由BYD厂家承担。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻