东风日产奇骏变速箱出现P187E故障码
- 投诉编号:【962261】
- 投诉时间: 2023-07-18 17:18
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 奇骏
- 投诉车型: 2021款 VC-Turbo 300 CVT 4WD 豪华版
投诉内容
04月17日上午检查车辆起步急加速有异响,试车在开出车间的时候没有太大响声,大概行驶2公里回来后,响声明显变大,打开机舱确定就是发动机内部传出的响声。对异响初步判断需要更换发动机总成。5月份更换了发动机总成。 6月初变速箱出现故障P187E,在检查时发现新更换的发动机有漏油的现象,提报了咨询工厂告诉找到故障点。店内进行拆解分析后订购了发动机侧盖。更换后仍然漏油,当时怀疑是发动机侧盖咬合处不平,导致一直漏油。考虑到三包的退换车问题没申请再更换发动机。将侧盖重新处理、打磨更换原车胶圈后排除漏油故障排除,又对变速箱进行编程处理。在店内试车2日没有问题后告知我取车,但一直没取车。在此同时发现车辆空调时冷时热,检查空调压缩机烧蚀,进行保修更换了压缩机、蒸发箱,对车辆的空调管路进行清洗。2023年7月17日将车取回。在当日下午车辆再次报出P187E,这次可能需要更换变速箱了,车辆油耗50个油了,不同意更换变速器,车问题太多了,要求退车并支付所有产生的费用
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。