比亚迪汉EV模式下发动机自动启动
- 投诉编号:【960823】
- 投诉时间: 2023-07-17 10:58
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 汉
- 投诉车型: 2022款 DM-i 121KM 尊享型
投诉内容
比亚迪对外宣传混动车型采用电机和发动机并联的技术,电机可以单独为车输出动力,不需要发动机参与,我的车型纯电可理论行驶121km。在长城爆出比亚迪油箱问题之前,汽车在蓝色ev工作模式(强制只允许电机动力输出),发动机从未自行启动,由车主自行选择hev模式才会启动发动机,在绿色ev工作模式会自行启动发动机,但仪表盘会有因发动机保养的提示。但在事情曝光之后,陆陆续续有汉dmi混动车主说汽车在蓝色ev工作模式下就自行启动发动机,且没有任何提醒,如视频内容,仪表盘为蓝色ev模式,引擎声清晰。比亚迪在未告知消费者的情况下,未进行OTA升级提示的情况下,偷偷为车主进行了升级,从而在蓝色ev模式下让发动机自行启动,并且烧的油不参与动力输出,与对外销售宣传不符,有欺瞒消费者的行为,导致行驶成本大大增加,比亚迪自身油箱原因不应该由消费者买单,也不应该在消费者未知情况下进行改动。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。