凯迪拉克LYRIQ锐歌车机黑屏行驶中自动刹车

投诉内容

2022年9月下单，销售人员告知厂家直销没有经销商套路，车辆同价，也不会降价，现在下单截止2023年3月31日赠送整车质保等限时权益，再不下单就没有了，后面一再延期此权益，2023年7月10日，官降7.8万，把当时所谓赠送的权益标价6万出售，对我涉嫌隐瞒真实车价，我失去了选择权和知情权，实际是我自己花钱购买的权益，并没有赠送。车辆功能和宣传不符，至今没有实现某些标配功能(如行车记录仪这类最简单的功能)，车辆使用过程也一路坎坷，出现经常性的幽灵刹车(极好的路况前方没有车辆无故刹停)，偶发性的动力受限，保养高压系统，导航漂移，辅助驾驶不可用，方向盘功能键失灵，屏幕黑屏死机或者不能触控，系统进入英文安全界面等诸多bug。截止23年7月，仍在发生幽灵刹车(多次差点造成被追尾事故)，远程控制不可用，辅助驾驶失效等诸多bug，车辆尾灯不亮等硬件故障。厂家和经销商给的答复每次都是等OTA，车辆靠边熄火或者进厂检测等敷衍的手段。希望厂家本着实事求是的态度，退还6万权益款，并保留首批提车车主的质保权益，首批车主在车辆还是半成品的状态无偿进行了各种bug测试修复，频繁进出售后。