比亚迪唐新能源4S店无维修工单
- 投诉编号:【959496】
- 投诉时间: 2023-07-15 13:10
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 唐新能源
- 投诉车型: 2021款 DM-i 112KM 尊荣型
投诉内容
2023年7月12日至该4S店检测车辆,发现图二车架焊接异常问题,不给我出具维修记录;该检修记录未经本人同意的情况下,罔顾重大问题,隐瞒事故不报,经比亚迪官方了解反馈为无异常。该行为违反了车辆三包法的管理规定,维修记录应由双方签字认可的规定。同时隐瞒车辆质量问题罔顾客户生命安全,罔顾4S店的应尽责任,隐瞒重大缺陷。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。