凯迪拉克LYRIQ锐歌车机故障 幽灵刹车
- 投诉编号：【958903】
- 投诉时间： 2023-07-14 14:33
- 投诉品牌： 上汽通用凯迪拉克
- 投诉车系： IQ锐歌
- 投诉车型： 2022款 后驱 长续航尊贵版
投诉内容
上汽通用凯迪拉克锐哥上市时存在大量设计缺陷，多项宣传功能至今未能实现，属半成品上市！至今各种车机故障无法解决，经常性在周边没人的情况下发生幽灵刹车，严重影响驾驶安全。厂家近日官宣新销售政策，把原本承诺给首任车主的权益包作价6万元进行捆绑销售（导致首任车主被强制为权益包付费），属于严重欺诈消费者行为！
投诉回复
上汽通用凯迪拉克厂家回复：凯迪拉克在下半年开局开启“油电同价”策略，带动豪华电动市场价值回归，为更多用户提供高品质、高价值的智能纯电出行方式。我们充分考虑客户多样化购车的需求，对锐歌价格与权益包进行调整，为客户提供更灵活的购车方案，也为老车主推出用户特别礼遇
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