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比亚迪唐新能源EV模式时发动机无故启动

  • 投诉编号:【957152】
  • 投诉时间: 2023-07-12 10:01
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 唐新能源
  • 投诉车型: 2021款 DM-i 112KM 尊荣型

投诉内容

本人于2022年9月购买一辆比亚迪汽车唐DMI,长期以来从未遇到过非亏电情况下自动启动发动机的问题。但是在被长城汽车举报低压油箱之后,厂家在不经过车主同意的情况下直接修改发动机启动策略。本人发现,EV模式下(视频中电量97%),厂家偷偷远程启动本人车辆的发动机,而且没有任何提示,仪表盘不显示发动机启动(以前发动机启动时仪表盘左侧边会变红),发动机启动过程中油的续航里程也不变化,但是以后再用混动模式的时候,原本2公里的路程会掉6公里油的续航,厂家把启动发动机的油耗偷偷加到后面使用发动机的时候去,以为神不知鬼不觉,蒙混车主。厂家不用高压油箱而通过烧油达到排放标准,让车主为厂家的偷工减料买单,这是欺诈消费者、是赤裸裸的挑战消费者、挑战公众智商、挑战国家权力执法、监管机构,还有就是比亚迪金融的工作人员在给我介绍贷款时说是5年年化利率三点几,签合同时也不给我不同产品的利率对比表看,但是当我还款时发现付的利息不对,年化利率6.99,和工作人员说的基本翻倍。我分析他们是在偷换概念,我贷款12.8万,每个月等额本息还款,实际上我每个月用的本金都在减少,如果按照本金不变,我每个月都使用了12.8万,年化利率确实是三点几,但是实际上我每个月都在还本金,贷款信息上也显示了贷款利率6.99,和商家宣传的三点几的年华利率严重不符,如果商家当时说年华利率6.99正常人谁都不会办,遍地都是年化利率5以下的贷款产品。我要求和比亚迪金融解除合同,提前结清贷款,比亚迪不得收取违约金(提前还款违约金三千多,当时有说违约金的事情,我想三点几的年华利率也不高,不会提前还,但是实际是6.99我肯定要提前还掉),希望你们对骑车销售行业加强监管,要求他们贷款时明确书面和口头告知年化利率。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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