一汽丰田RAV4荣放行驶过程中变速箱抖动
- 投诉编号:【956901】
- 投诉时间: 2023-07-11 19:20
- 投诉品牌: 一汽丰田
- 投诉车系: RAV4荣放
- 投诉车型: 2022款 2.0L CVT 四驱 风尚Plus版
投诉内容
本人2022年10月26日购买丰田荣放四驱风尚P。车辆怠速状态P挡/N挡,踩油门发动机转速达2100转时开车出现变速箱抖动,继续加油门到2100转左右车辆明显抖动,驾驶室座位及副驾驶座位可以明显感觉到抖动。丰田厂家及4S店已经知道车辆存在的问题,有内部流出的截图,表明22年8-10月的荣放车型,都存在该问题,却没有通知客户,也没有发布书面通知,无视客户权益,也不把客户安全当回事。看到网上流传的厂家内部文件,这个时间段车变速箱主轴轮盘加工不良,要求丰田召回该批次车辆到店,而不是客户自行前往4S店检测,要求对22年8-10月可能零件有问题车型进行退车。
投诉回复
一汽丰田厂家回复:您反馈的信息已经收到安排跟进,感谢您的支持与谅解。