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比亚迪—汉

比亚迪汉OTA升级后发动机自行启动

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  • 投诉编号：【956437】
  • 投诉时间： 2023-07-11 11:00
  • 投诉品牌： 比亚迪
  • 投诉车系： 汉
  • 投诉车型： 2022款 DM-p 202KM 四驱 旗舰型

投诉内容

偷偷强制OTA，作为车主未收到任何提示。刚加完油，油量70%左右，电量在80%左右，EV模式。突然启动发动机，长达十几分钟，无法关闭。最后停车下电才关闭发动机。

投诉回复

比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。

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