比亚迪宋Pro新能源EV模式下发动机自动启动
- 投诉编号：【956418】
- 投诉时间： 2023-07-11 10:52
- 投诉品牌： 比亚迪
- 投诉车系： 宋Pro新能源
- 投诉车型： 2022款 DM-i 110km 旗舰型
投诉内容
在EV模式电量大于25%情况下，每天启动纯EV模式，发动机自动启动，每次启动3-5分钟，然后关闭。在投诉比亚迪客服后，告知常压油箱需要定期启动发动机。产品明显存在问题，需要解决问题。
投诉回复
比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。
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