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比亚迪汉车身共振 刹车异响 增配降价

  • 投诉编号:【955714】
  • 投诉时间: 2023-07-10 12:00
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系:
  • 投诉车型: 2022款 DM-i 121KM 尊享型

投诉内容

投诉本人在2022年12月在深圳龙南比亚迪订购汉dmi121尊享版,在2023年1月份提车。提车当天发现车辆已经没有内饰座椅保护塑料膜,相信是新车就没过多纠结。开车遇到第一次发动机启动就觉得方向盘特别震,主驾座椅也会震,进而整个人都被震的发麻,觉得是新车可能是正常现象。随后用车发现低速刹车异响,方向盘转动异响,上述问题去4s店查不出来,严重怀疑4s店的人员专业性。然后我对比亚迪汉DMI冠军版新款车型增配减价有投诉。我购买了2022款121尊享型,购买时没有任何优惠。然而,提车不到半年就又发布了新款冠军版,配置增加价格也降低。我希望能够适当的补偿刚买没多久的车主。而且2023年直接大幅上调保养费用,以本人汉DMI车型为例,由原来的最低410元,直接上调至620元,上调幅度超过50%,大大增加车主用车成本,此次价格调整未作出任何解释说明,是由于什么原因作此调整。而且比亚迪对于保养要求未作出明确的、合理的里程要求,各4S点说法不一致,对于混动车主,大部分都是用电未用油,车辆首保是以HEV3500公里为标准,但是二保、三保之后竟然因HEV里程少而以总里程为标准,再一次在没有任何标准的情况下增加用车成本,损害车主利益。还有车辆有nfc功能,安卓手机用户可以正常免费使用,苹果手机用户却还要花费将近1500块加装费才能开通使用,本人使用苹果手机,对于该车已具备的nfc功能不能使用反而要加价才能开通,而2023款新汉dmi则是降价增配免费苹果nfc功能,更是严重伤害本人权益。是可忍孰不可忍!!强烈要求比亚迪厂家对以上信息遇予以解释和赔偿,赔偿以下四点要求:1、补偿赠送含工时费的6次无期限保费;2、免费加装苹果nfc;3、等FSD上市进行免费加装;4、赠送底盘护板。总结即比亚迪厂家需赔偿赠送含工时费的6次无期限保费+免费加装苹果nfc+免费加装fsd+赠送底盘护板,希望比亚迪厂家重视本人诉求,否则将投诉至消费者权益保护协会,维护自身合法权益。以上问题证据均已整理到位,可供消协调阅。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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