别克威朗车内异味影响身体健康
- 投诉编号:【955382】
- 投诉时间: 2023-07-09 23:22
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 威朗
- 投诉车型: 2023款 Pro 乐享版
投诉内容
车辆放置地库两周左右,同事进去坐了一两分钟,出来就头疼。几小时才好,对身体健康造成很大危险性伤害,无法具体测量其危害。本人搜索除去甲醛,苯等有机物方法是暴晒。暴晒几小时后通风留小窗,放活性炭,傍晚开车前又开车门通风5分钟,开空调冷风用车两小时后,鼻腔和呼吸道像是刷了一层漆,有点难受,总想吐口水。一直没有缓解,肺部很难受!偶尔呼吸不适,有种呼吸不上来的恐慌,本人身体一直很健康的!一个周没好,到医院进行检查身体,检查报告显示轻度呼吸障碍,用药一周后,慢慢是有缓解的。但这种影响无法测量,不清楚是否有继发性危害。与厂家官方电话有反馈,也是建议到4S店去。我就想问问,这有人管吗?我到哪里去投诉,相关部门,相关人员,能不能出个空气质量强制性标准。能不能负起这个责任,关注下消费者的健康。我买个食品还有食品质检,我花钱十几万买个车,我要活该被受伤害吗?还无法测量。我同事在车里待了几分钟,活该头疼吗?
投诉回复
上汽通用别克厂家回复:上汽通用汽车严格按照国家及企业车内空气质量标准进行产品设计开发和一致性监控,所有产品均符合相应国家标准。车内空气质量的评判受采样环境、采样方法和检测设备的影响很大。如果以除国家标准检测方法(HJ/T400-2007)以外的其它非专业标准(常见的如室内空气质量标准GB/T18883)来评判,并不能反应车内空气质量的实际水平。上汽通用汽车建议,对于此类气味抱怨问题,客户可先进入车内进行检查,排除诸如霉味、臭味和车内香水等其他非车体产生的气味后,再评判车内的气味状况。同时建议用户在新车交付后:1.勿加装地毯、脚垫、地胶、座套等非原厂零件;2.勿轻易使用香水或车内空气清新剂等化学用品;3.在外界空气良好的情况下多开窗通风,或使用空调外循环功能