比亚迪唐新能源私自升级后发动机频繁启动
- 投诉编号：【955169】
- 投诉时间： 2023-07-09 16:29
- 投诉品牌： 比亚迪
- 投诉车系： 唐新能源
- 投诉车型： 2022款 DM-p 215KM 四驱 旗舰型
投诉内容
未告知车主的情况下更新软件。1、导致ev模式下车辆发动机频繁启动，即时切换强制ev依旧不能控制发动机停转。 2、发动机启动后不切换hev模式，显示不合法规。运转过程中仪表无任何指示，侵犯车主知情权。
投诉回复
比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。
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