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上汽名爵6新能源仪表频繁自动重启

  • 投诉编号:【955137】
  • 投诉时间: 2023-07-09 15:49
  • 投诉品牌: 上汽集团
  • 投诉车系: 名爵6新能源
  • 投诉车型: 2018款 45T E-DRIVE智驱混动 PILOT超级互联网版

投诉内容

今年五一返沪高速离上海还有100多公里,路上仪表盘突然关闭了,但是车子行驶没问题。之后仪表盘又自动重启,重启完了没几分钟又自动关闭,然后又重启,如此循环往复。从那之后也开过几次,有些时候仪表盘是好的,有些时候出问题。于2023.7.9前往上海普陀区名爵4s店做自费检查,没有被告知是什么问题,只被告知需要更换仪表总成。光材料费用需要5000元。后面和4s店沟通,我认为仪表总成损坏,属于车子本身质量问题,4s店回复,车子即使是有质量问题也已经过保修期了,不给我更换。还说,我被告知需要换仪表总成,如果我不修可以选择不修。

投诉回复

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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