比亚迪汉经销商谎报领取补贴政策诱导订车
- 投诉编号:【955093】
- 投诉时间: 2023-07-09 14:34
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 汉
- 投诉车型: 2022款 DM-i 121KM 尊荣型
投诉内容
事情经过:2022年11月,该店销售刘力欺骗我下订单,承诺公告出来后领取购车补贴(龙岗区购车补贴)。中旬该店销售叫我本人一早到店办理,到店后却和之前沟通的不一致,之前沟通的补贴没了,说本店不在范国,这些事该店都没有事先和我说明,造成当天没完成首付等工作。构成欺骗消费者理由以下:1针对店家所说的不存在不在该店购车事宜我本人回复下:本人已经下单并付订金了,已经构成初步交易,在销售通知下并按照约定时问过去办理手等工作,完全再配合该店。是该店欺骗消费者造成后续无法完成购车。2.该店明知道,很多问题都在欺骗客户,仍然通知客户我上门,上门也不是优先解決欺骗我的问题,采用爱搭不理的态度。我大老远抛下手头工作过陪该店闹着玩么?3.该店偷偷摸摸地取消本人订单,却不告知本人(我本人也有订金在里面的)单方面取消,这是什么霸王条款。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。