比亚迪唐新能源EV模式自动启动发动机

投诉内容

2021款唐DMI尊荣，EV模式下偷偷启动发动机，燃烧燃油。本来还剩8%的燃油，突然莫名其妙就全部没了，后来发现EV模式下在偷偷启动发动机；按说明书所说，应该是长期没有用混动，会切换到HEV模式下启动发动机，这个到可以接受的；现在比亚迪没有任何告知，通过网络和软件后台，未经过车主同意，私自降EV模式改成混动模式启动发动机，那你这个EV还叫纯电模式么？既然EV模式不是纯电模式，那说明产品质量出问题了，希望比亚迪官方给出解决方案，这是其一；再有就是这种完全私自操作后台系统更改发动机运作模式，这个车还是我的车吗？算不算侵犯物权法？这是其二。我这边反馈到4S店，他们也只能根据厂家的官方回复来答复。