五菱宏光MINIEV前悬挂系统故障导致前轮吃胎
- 投诉编号:【950987】
- 投诉时间: 2023-07-04 06:18
- 投诉品牌: 上汽通用五菱
- 投诉车系: 宏光MINIEV
- 投诉车型: 2022款 马卡龙臻享款 磷酸铁锂
投诉内容
二保去4s店发现前轮吃胎,要求更换新轮胎,4s店以轮胎出保拒绝赔付,但是轮胎吃胎是车辆前悬挂系统强度不够导致,不应该以轮胎质保时间为由拒绝赔付。
投诉回复
上汽通用五菱厂家回复:经与门店核实,用户于2022年3月14日购车,由于轮胎属于易损耗件,质保期为三个月或是五千公里先到者为准为,且受行驶和路面状况影响并且已出质保范围。维修更换需自费,请用户谅解,如有需要可随时进站处理。