比亚迪唐新能源非亏电情况下自动启动发动机
- 投诉编号:【949961】
- 投诉时间: 2023-07-02 21:46
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 唐新能源
- 投诉车型: 2022款 DM-p 215KM 四驱 旗舰型
投诉内容
之前使用从未遇到过非亏电情况下自动启动发动机的问题。但是自从在比亚迪被长城汽车举报使用低压油箱之后,比亚迪无视法律法规,分别在2023年6月10日及2023年6月25日凌晨偷偷进行车辆OTA升级,根据工信部2022年4月15日发布的229号文件,车辆OTA升级必须经过工信部备案并告知车主经车主同意才可进行,比亚迪无视法规后台偷偷修改发动机启动策略,侵犯车主的知情权。本人发现,自比亚迪偷偷OTA升级后车辆经常在EV纯电模式下行驶时会启动发动机短时间运行后停止,查看车辆手册短时间运行发动机停止属于恶劣运行工况,比亚迪为了排放达标如此频繁恶劣工况启动发动机却要用户承担发动机磨损机油乳化的风险。比亚迪对外宣称这样做可以不用高压油箱也能达到排放标准,属于技术专利,本人严重不同意这种为了节省硬件成本侵害车主权益的做法,特在此投诉。要求1.比亚迪启动发动机仪表盘或者车机进行提示2.修复能量流,不要弄虚作假,烧油时候请在能量流里显示发动机状态。3.如果有相关OTA请及时通知车主,不要偷偷升级。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。