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比亚迪宋Pro新能源发动机自动启动

  • 投诉编号:【948953】
  • 投诉时间: 2023-07-01 09:27
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 宋Pro新能源
  • 投诉车型: 2022款 DM-i 110km 旗舰型Pro

投诉内容

从进入今年六月份以来,发现了一个问题,Ev模式下车子发动机无故启动,并且没有任何提醒,能量流里也不显示启动,我理解发动机需要保养,但是之前也会进行提示发动机需要保养,并且会自动切换成hev,如果手动切换回ev的话也是可以的,频率在一周左右一次。但目前,ev模式下启动发动机的时间,已经缩短为2到3天一次,甚至在我刚刚跑完几百公里高速后就随即出现,也有在车上午休的时候自动启动发动机,试问我的ev模式还有什么用?我买110公里续航的还有什么用?不就是为了纯电能多跑一点吗?我中午睡觉的时候发动机启动不停止,和燃油车一样有窒息风险?我在车辆涉水时发动机无故启动报废了算谁的?车辆没油后依旧启动烧坏油泵?用户的知情权最起码应该要有吧,启动发动机最起码要告知用户吧?如果可以随意启动发动机,那还设置Ev纯电模式干什么?

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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