蔚来ES7行驶途中驱动电机轴承损坏

投诉内容

2023年6月25日下午5点，驾驶es7车辆行驶在绍兴市越城区解放南路，突然前面有齿轮敲击的声音，类似齿轮卡死声，开了50m后就动不了了。这如果发生在高速上面后果不可想象。车辆报警提示动力系统故障，导致失去动力，被迫停在马路上，极大威胁我的人身安全。目前蔚来检测说是电机里面的轴承损坏，需要更换电机总成。蔚来电机存在严重质量缺陷，尤其在高速行驶时具有极大安全隐患，希望对同类电机进行召回。