长安马自达CX-30漆面开裂要求解决
- 投诉编号:【947512】
- 投诉时间: 2023-06-29 17:02
- 投诉品牌: 长安马自达
- 投诉车系: 马自达CX-30
- 投诉车型: 2021款 2.0L 自动 嘉悦型
投诉内容
我的车是2022年7月12号提车,到现在不到一年时间,在六月初的时候突然发现车子右侧后部D柱漆面有一块开裂!而且车子平时停在小区地下车库,偶尔会停地面车位。车子不到一年的时间,漆面就产生开裂的情况,实在是不能接受!跟4s店反映了问题,4S店回复反馈给厂家,结果今天收到回复说是厂家认为是酸性腐蚀或者鸟粪腐蚀!但是车子一年不到,而且六月初之前每次洗车也没有发现这个位置漆面有问题,就算是鸟粪也不可能腐蚀这么快吧!我认为就是油漆本身质量问题。我现在都担心以后停在地面,其他位置还会不会出现漆面开裂!现在漆面开裂后,肯定要破漆返修,一年不到的车子破漆返修后,那车子必然会贬值!希望厂家能给出相应的处理方案!
投诉回复
长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。