极氪001销售离职承诺赠品物品不兑现
- 投诉编号:【944766】
- 投诉时间: 2023-06-26 15:00
- 投诉品牌: 极氪
- 投诉车系: 极氪001
- 投诉车型: 2022款 超长续航 双电机 ME版
投诉内容
购车是月末最后一天,答应了购车礼沙滩椅*2,沙滩桌,折叠箱子,毛毯以及积分四千。一开始以疫情原因往后拖,后来疫情过去了,再联系销售得知销售已经离职,在多次询问催促购车礼就杳无音讯了。之后前往购车地大连极氪中心,工作人员建议400投诉,又是多次投诉,至今无果。
投诉回复
极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。