广汽本田凌派发动机抖动要求尽快解决
- 投诉编号:【944515】
- 投诉时间: 2023-06-26 11:03
- 投诉品牌: 广汽本田
- 投诉车系: 凌派
- 投诉车型: 2019款 180Turbo CVT 领先版 国V
投诉内容
19款本田1.0T凌派开了7.8万公里,前年更换了发电机,后爆出因正时皮带设计存在掉渣风险问题,厂家了个延保券,该券是只有出问题的时候才给进行维保,但设计缺陷导致风险是客观存在的,万一在行驶过程中突发故障轻者损坏车辆,重者人身安全受到威胁,如果都等出问题再补救,那风险让客户承担吗?目前车子抖动也异常明显,虽发动机还未出现报警,但不知里面隐患多大,另外车子延保也即将到期,不希望等车子过保了再出现问题,也不希望因此导致人身财产安全问题。所以再次希望厂家能在此之前安排检查,排除隐患,防患于未然,别等出问题了再补救。
投诉回复
广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解。如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:400-830-8999(手机)、800-830-8999(固话),谢谢!