比亚迪宋Pro新能源后台偷偷升级发动机程序

投诉内容

发现存在以下几个问题。1，多媒体版本升级之前原车语音可以控制后备箱开关，升级之后语音不能控制后备箱开和关.OTA1.2版本升级之前纯电模式下大概一周发动机启动一次显示保养发动机，模式自动切换成混动模式，在此情况下可以重新手动切换为纯电模式，OTA升级之后纯电模式下发动机偷偷自动启动并没有任何提示也不可以手动切换纯电模式。并且OTA升级详情并为告知车主ev自启动发动机已经不切换hev模式但是能明显感觉到发动机在偷偷启动，并且功率表一直是负5千瓦，如果驾驶在涉水路况下发动机自启了造成发动机进水比亚迪厂家会负责并赔偿嘛，居然为了所谓的满足排放要求，在用户不知情的情况下，偷偷启动发动机消耗用户的燃油；2，自从长城举报比亚迪之后官方商城滚动车型保养费，在未通知用户的情况下，保养费用从之前的200多块钱，上涨到现在的500多，上涨幅度大，官方要求必须在比亚迪授权的4s店保养，否则不予质保，这已经涉及到强买强卖。总结，消耗用户的燃油满足它的排放达标，然后主动提高混动车型商城保养费用，经常启动发动机之后，这个保养费用让用户来承担，并且上涨幅度较高，未通知用户，如果不在授权的4s店保养，后续质保不再承认，涉及强买强卖。