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凯迪拉克XT5空调蒸发箱管路漏氟 限位器开裂

  • 投诉编号:【943868】
  • 投诉时间: 2023-06-25 14:18
  • 投诉品牌: 上汽通用凯迪拉克
  • 投诉车系: 凯迪拉克XT5
  • 投诉车型: 2020款 28T 豪华型

投诉内容

2019年12月买的车,买车后一直觉得空调制冷不行,第一台车是买的2015年上路的福克斯至今,XT5相对于福克斯空调制冷总觉得差一些,一直觉得可能就这样就没在意,到2023年4月开车时感觉空调好像声音不对,再到5月明显能听到开空调有丝丝漏气声,5月27日去4s店保养的时候叫师傅看了说是没问题,再到6月份空调完全不制冷,6月24日在家附近修理厂检测说是蒸发箱坏了,4S店说是蒸发箱不容易坏,6月25日送到4S店检查说是蒸发箱和空调管全漏了,但是在质保期外要自费。问过车友群车友和维修厂的师傅,说白了就是开的太少三年多2.8万公里,疫情几年就没跑远过,正常要坏保修期内就坏了,不会到质保期外,并且是不是质保期外坏的还要打个问号,打电话给凯迪拉克的客服也是安抚,官方说辞那一套自费。还有就是门的限位器也是过保后开裂,一下裂了三个,几百块自费换了就算了。这次维修价格比较高,刚刚出质保,并且是共性问题,希望凯迪拉克官方能够对此问题有妥善解决。

投诉回复

上汽通用凯迪拉克厂家回复:安排邀约客户进站中

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