长安深蓝SL03车辆空调暖通箱总成开裂

投诉内容

车子于5/11日上牌的新车，在5/27-6/8期间出现空调语音控制不了，手动控制也时常出现不受控制的问题，6/11开到泗泾4s店检查告知是空调热管理模块坏了，换一个就可以，在还没换的时候，维修人员检查发现副驾驶脚垫底下都是水，连带主驾和后座也有部分渗水严重，底部都是水，经过一系列排查都没发现问题出在哪里，泗泾4s店维修人员让我到闵行中春路店去详细检查；6/18去闵行中春路店检查了，发现是暖通箱总成开裂（裂口很长，渗水很严重），类似一个塑料外壳有裂口，导致漏水进车内了，明显能看出是出厂时这个配件没检查到位，对于这点我很气愤，新车一个月不到就出现了两个问题，现在这个车子内部已经泡水了，对我的安全产生威胁，这个开裂直接让我怀疑厂家品质检测做的不到位！车子都泡水了，我的诉求是退换车或者补偿（或者厂家给方案），可厂家仅回复先把车子处理了再谈（厂家没给方案，直接说先处理车子）这种处理方式真够让消费者心寒的！我希望能尽快解决这件事，现在已经严重影响到我（用车）上下班与日常生活了。