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上汽大众途观L发动机颗粒捕捉器堵塞

  • 投诉编号:【942001】
  • 投诉时间: 2023-06-21 17:06
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 途观L
  • 投诉车型: 2020款 330TSI 自动 两驱 全景舒适版 国VI

投诉内容

颗粒捕捉器堵堵塞,油耗飙升,动力减弱,换挡迟钝,发动机抖动严重,噪音大,2万多公里已经出现了5次,第一堵塞去4s店升级过后,颗粒捕捉器依然会堵塞,第二次堵塞,去4s店再次升级,还是依旧会堵塞,而且升级后,比没升级前油耗更高,后期要求4s店软件退回升级前,今天又出现堵塞,根本没法彻底解决该车的颗粒捕捉器堵堵塞,每次堵塞,就只有去跑高速,这车买了根本不适合市区通行,这个是厂家的设计缺陷,要求厂家召回问题车,请勿再叫我跑高速,或者车间再生,买车是为了通行,不是当祖宗供着,厂家设计缺陷,不是让消费者来买单。

投诉回复

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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