北京奔驰E级后备厢与挡风玻璃处密封条开胶
- 投诉编号:【941757】
- 投诉时间: 2023-06-21 12:32
- 投诉品牌: 北京奔驰
- 投诉车系: 奔驰E级
- 投诉车型: 2022款 E 260 L
投诉内容
本人与2022年2月19日在枣庄奔驰4S店购买北京奔驰E260L轿车一部,同年6月发现后备厢与后挡风玻璃处密封条开胶脱落失去密封功能,后因本人不在本地,于2022年9月第一次在枣庄奔驰4s店进行进店维修,后又相继5次进店维修同样故障,截止最后一次2023年6月9日进店维修仍然没有解决问题。并且4S店告知是因为原车后备厢生产原因导致密封条脱落并且失去功能,此问题完全是因为北京奔驰有限公司生产车辆有质量问题和瑕疵,并且在有质量问题的情况下仍然检测合格并出厂!后经销商又再一次把有问题的车辆出售给本人!本人所述所有情况均为事实,枣庄奔驰4S店有维修记录,预约短信,电话记录,以及厂家回复4S店故障原因等内容。北京奔驰有限公司以及其经销商枣庄奔驰4s店生产销售不合格产品,侵害消费者权益,请监管部门予以核查!本人诉求将本人购买车辆无损恢复到本该有的出厂合格状态,如不能恢复,赔偿本人损失。
投诉回复
北京奔驰厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。