领克03承诺用户政府补贴未兑现要求赔偿

投诉内容

本人和妻子于2023-04-29车展第一天购车，用我妻子名义购的车，交钱期间4s店收取的所有费用包含上牌，上户，政府补贴他们代申请，也就是全包，交完之后4S店告知五一期间上不了户，要等到节后，当天我把车开走了，于5月3号下午16点左右车放回4s店，让继续履行剩余包上户，上牌等工作，因我和妻子5月4号都要上班，无法自己开车去上牌上户，我每天都在催促他们赶快弄好，这时4S店不履行剩余服务，就是上牌，上户等，告知我们要车主自己开车去检测，购车期间一共收取服务费用为4200元，所有环节都包含，因我们都在上班没有时间去处理，最后打了厂家电话4006010101投诉，厂家说尽快安排履行，一直拖到5月6号上完户，期间5月5号晚上又告知我们政府补贴要自己申请，这时我们懵了，不是你们帮申请吗？他们不认了，说是政府补贴是你们和政府之间的事情，跟4S店没有关系，我就去我的宁夏APP上申请，此时需要购车发票以及行驶证，因车还没上户，没有行驶证无法申请，等5月6号上完户，政府补贴活动已经结束，造成我们无法申请政府补贴，现在4S店直接就一句话，跟他们没有关系。这期间我们打过12315，宁夏商务厅都没有结果，投诉无门，如果银川政府不予补贴，就要4S店承担所有费用。