江淮iEV6E刹车踩到底不回弹 故障灯亮
- 投诉编号:【941062】
- 投诉时间: 2023-06-20 11:12
- 投诉品牌: 江淮汽车
- 投诉车系: 江淮iEV6E
- 投诉车型: 2018款 升级版 iEV6E 豪华智能型
投诉内容
6月2日早上启动时还没有故障灯亮,开出只有10几米发现刹车踩死不回弹没有刹车了。靠边停车重启,助力泵开始充气,嗡嗡响故障消失。之后又出现了几次。当天去到售后,售后电脑读出不故障,维修人员用力快速多踩几次刹车,助力泵嗡嗡响工作,同时也显示制动系统故障灯。维修武断说是助力泵电机问题需要更换,需要从郑州调配件。过了一周更换了新的助力泵。更换后维修人员用力反复踩刹车,制动系统故障灯亮。维修人员说这个是刚装上充充气就好了,开几天试试。(说是有问题的,更换下来的助力泵我还保存着,可以进行检测)6月19日下午18点多,该故障再次出现,刹车踩死不回弹没有刹车。我看到其他投诉,有说继电器问题的。我现在的诉求是,厂家给我把没有刹车的问题修好。汽车在行驶过程中刹车失灵,这是个要出重大事故的安全隐患。该车的这个毛病,并不是独特的,其他车辆也有,必须引起厂家的重视。没有刹车出了事故,厂家难辞其咎。
投诉回复
江淮汽车厂家回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933。